لم يعد التحول الرقمي في التعليم مجرد عملية رقمنة للمحتوى أو أتمتة للإجراءات الإدارية، بل أصبح بحلول عام 2026 تحولًا هيكليًا يعيد تشكيل طريقة بناء المعرفة، وقياس الأداء، وإدارة المنظومة التعليمية ككل. تقود تقنيات الذكاء الاصطناعي، ونماذج التعلم التكيفي، والتحليلات اللحظية هذا التحول عالميًا، ما يجعل التعليم أكثر مرونة وارتباطًا باحتياجات الاقتصاد الرقمي.
بالنسبة للأردن، لا يُنظر إلى هذا التحول كخيار تقني، بل كفرصة استراتيجية لتعزيز التنافسية الوطنية، ورفع جاهزية القوى العاملة، وبناء اقتصاد معرفي مستدام. فالمنظومة التعليمية الرقمية تمكّن الدولة من توسيع نطاق التعليم عالي الجودة، وتقليص الفجوات التعليمية، وتحسين كفاءة التشغيل، وتطوير مهارات المستقبل على نطاق وطني.
يشكل التعلم التكيفي أحد أبرز محركات هذا التحول، إذ تعتمد المنصات الرقمية الحديثة على تحليل أنماط تعلم الطلبة ومستوى استيعابهم لحظيًا، لتخصيص المحتوى والمسارات التعليمية وفق احتياجات كل طالب. ويؤكد الخبير في الاتصالات والتقنية وصفي الصفدي أن التحول الرقمي في التعليم أصبح «ضرورة وطنية لا يمكن تأجيلها»، مدفوعًا بتغيرات سوق العمل وتسارع الطلب على المهارات الرقمية والذكاء الاصطناعي. ويسهم هذا النموذج في تسريع معالجة الفجوات التعليمية، وتحفيز الطلبة المتفوقين، وتزويد المعلمين ببيانات دقيقة تدعم تحسين جودة التدريس.
تتطلب الأنظمة التعليمية الحديثة منصات رقمية وطنية موحدة قادرة على ربط التعلم، والتقييم، والإدارة، والتحليل، وصناعة القرار ضمن بيئة رقمية واحدة وآمنة. فالأنظمة المجزأة تحدّ من القدرة على الرصد الشامل وتضعف كفاءة التخطيط، بينما تتيح البنية الرقمية الموحدة رؤية متكاملة للأداء التعليمي على مستوى المدارس والمناطق والنظام الوطني.
جاءت أجيال لتجسّد هذا التوجه كمنصة وطنية موحدة للتعليم الرقمي في الأردن. وقد تم بناؤها على تقنية EduWave® التي طورتها المجموعة المتكاملة للتكنولوجيا (ITG)، لتوفر منظومة مترابطة تجمع إدارة التعليم، والتعلّم الإلكتروني، والبيانات، والتحليلات ضمن نظام واحد قابل للتوسع والتكامل المستقبلي.
وفي هذا السياق، يوضح زيد تحبسم، الرئيس التنفيذي لتطوير الأعمال في المجموعة المتكاملة للتكنولوجيا (ITG)، أن التحول الرقمي لم يعد يقتصر على تحويل المحتوى إلى صيغة رقمية أو أتمتة العمليات، بل يمثل إعادة تصميم شاملة للمنظومة التعليمية كنظام رقمي ذكي متكامل يدعم التعلم والإدارة وصناعة القرار بشكل مترابط، ويتيح الاستفادة القصوى من الذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة.
وتكمن القيمة الاستراتيجية للمنصات الوطنية في قدرتها على تحويل إدارة التعليم إلى نموذج قائم على البيانات. فالتحليلات اللحظية ولوحات المؤشرات الذكية تمكّن صناع القرار من قياس جودة المخرجات التعليمية، ورصد الفجوات، وتوجيه الموارد بكفاءة أعلى. ويشير الخبير في الأعمال الإلكترونية البروفسور أحمد غندور إلى أن الرقمنة تضمن استمرارية التعليم وجودته وعدالته، وتدعم اتخاذ القرار بناءً على بيانات دقيقة بدلًا من التقديرات.
كما تسهم المنصات الرقمية في تعزيز مرونة النظام التعليمي وقدرته على الاستمرار في مختلف الظروف، وتوسيع فرص الوصول للتعليم في المناطق الأقل حظًا، وتقليل الأعباء الإدارية، ورفع مستوى الشفافية أمام أولياء الأمور. وتشكل هذه العناصر مجتمعة أساسًا لتحقيق العدالة التعليمية والاستدامة المؤسسية.
ومن منظور سوق العمل المستقبلي، يشكل ربط التعليم بالمهارات الرقمية والذكاء الاصطناعي أولوية وطنية. ويرى خبير الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي هاني البطش أن المنصات الرقمية تسد فجوة حقيقية في المحتوى العربي المؤسسي الموثوق، وتدعم جاهزية الطلبة لمتطلبات الاقتصاد الجديد. فيما يؤكد خبير الذكاء الاصطناعي والميتافيرس رامي الدماطي أن التحول الرقمي في التعليم يمثل فرصة استراتيجية لتعزيز الابتكار وبناء اقتصاد قائم على المعرفة في المنطقة.
ولا يكتمل نجاح التحول الرقمي دون منظومة حوكمة واضحة، وبنية تحتية موثوقة، وأطر حماية بيانات فعالة، وبرامج تدريب مستمرة، وإدارة تغيير مؤسسية واعية. وعندما تتكامل هذه العناصر، تتحول المنصات التعليمية الرقمية إلى أصول وطنية طويلة الأمد تدعم التنمية الاقتصادية والاجتماعية.
وبخبرتها الممتدة لأكثر من ثلاثة عقود في تنفيذ المشاريع الوطنية واسعة النطاق، تواصل المجموعة المتكاملة للتكنولوجيا (ITG) دعم الحكومات والمؤسسات التعليمية عبر منصة EduWave® لبناء منظومات تعليم رقمية آمنة وقابلة للتوسع وقائمة على البيانات. وتمثل أجيال نموذجًا عمليًا لكيفية توظيف التكنولوجيا في تحديث التعليم، وتعزيز كفاءة النظام التعليمي، ودعم رؤية الأردن نحو اقتصاد رقمي تنافسي ومستدام.
Successful implementation requires a unified digital platform, clear governance frameworks, secure infrastructure, faculty enablement, data integration, and long-term investment planning to ensure scalability and sustainability.
Digital transformation in education refers to the strategic integration of digital technologies-such as AI, data analytics, and adaptive learning systems—into teaching, administration, and governance to improve learning outcomes, efficiency, and accessibility at scale.
Digital transformation is important because it enables personalized learning, improves decision-making through real-time data, increases system resilience, and aligns education systems with evolving labor market and digital economy requirements.
Educators can improve accessibility by using inclusive design standards, multilingual content, adaptive learning tools, mobile-friendly platforms, and analytics-driven insights to support diverse learner needs.